Mieux communiquer avec une personne touchée par le cancer
Parfois l’empathie est synonyme de maladresse!
Qui ne s’est jamais retrouvé(e) face à une personne malade, ne sachant pas quoi dire?
Peurs (in)conscientes et simple méconnaissance de l’impact de la maladie au quotidien, nos mots et attitudes involontairement blessant(e)s peuvent être très violent(e)s pour la personne concernée.
A chacun sa tête vous partage quelques clefs afin de mieux communiquer avec les vôtres.
Empathie
Tact
Diplomatie
Bonne distance
Appréhender les besoins et attentes
Bienveillance
Quelques exemples de mise en situation
"Ca va?"
Eviter les questions fermées.
C’est devenu une habitude et nous n’écoutons pas vraiment la réponse généralement puisque nous nous attendons toujours à un « OUI, ça va ».
Ouvrir la discussion avec une question ouverte, afin que la personne puisse s’exprimer.
Pour la personne fragilisée par la maladie, cette question précise, change toute sa perception, lui indique que vous êtes à son écoute et qu’elle peut se confier à vous si elle le souhaite.
"Comment tu te sent aujourd'hui?"
Vouloir faire à la place de l'autre!
« Tu veux faire ça? »
« Super, fais le. »
« Si tu fatigues, je prendrai le relais ».
Partant d’un bon sentiment, en fait, on rappelle sans cesse la maladie à la personne concernée. Celle-ci peut se sentir rabaissée.
Laissez la faire. Il est primordial d’avoir une vie et des activités quotidiennes, les plus normales possible.
